Pour le 1er trimestre 2023
Chaque trimestre, Médiametrie//NetRatings et la Fevad publient un classement d’audience mettant en lumière les vingt premiers sites d’e-commerce en France, couvrant les utilisateurs sur ordinateur, mobile et tablette. Ce classement permet de suivre l’évolution de l’audience des principaux acteurs du commerce en ligne, en termes de nombre de visiteurs et de pourcentage de la population d’internautes sur la période concernée.
En moyenne, près de 48 millions d’internautes (soit 75% des Français) ont consulté au moins un des sites ou applications du Top 20 chaque mois, ce qui représente une augmentation d’environ 200 000 visiteurs par rapport au trimestre précédent.
La catégorie « transport-tourisme-loisirs » affiche une nouvelle accélération des ventes, sur un marché déjà en forte croissance en 2022 (selon le Bilan FEVAD du e-commerce au 1er trimestre 2023). Les sites de cette catégorie ont enregistré de bonnes performances, avec Airbnb réintégrant le top 20 à la 14ème position et gagnant 9 places par rapport au trimestre précédent. De même, Booking consolide sa position en progressant de 2 places.
ManoMano a également réalisé une belle remontée dans le classement, passant de la 21ème à la 15ème place.
Le Top 5 demeure stable, dominé par les sites pure-players, à l’exception d’E. Leclerc. Parmi ces sites, Leboncoin est le seul à avoir enregistré une nette augmentation du nombre de visiteurs uniques par mois par rapport au 4ème trimestre 2022.
Enfin, il est intéressant de noter que parmi le Top 20 des sites et applications e-commerce, 13 d’entre eux sont visités quotidiennement par moins d’un million de Français.
Pour plus d’informations, vous trouverez ci-dessous le classement d’audience du Top 20 des sites e-commerce par mois, par jour et selon les canaux.
Le classement est dominé par les pure players
Au début de cette année, une étude a révélé les sites e-commerce français les plus populaires du premier trimestre 2023. Les résultats montrent que la grande majorité des Français ont consulté au moins l’un de ces sites, ce qui témoigne de l’importance croissante du commerce en ligne dans notre quotidien.
Le classement est dominé par les pure players, c’est-à-dire les entreprises qui exercent exclusivement en ligne. Sans grande surprise, le géant Amazon conserve sa première place avec une couverture mensuelle moyenne de 58,2 %, soit plus de la moitié des Français. En deuxième position, on retrouve Leboncoin, célèbre plateforme de petites annonces en ligne. Et en troisième position, Cdiscount, un autre acteur majeur du e-commerce en France.
Un fait intéressant à souligner est la montée en puissance des sites spécialisés dans le secteur du transport-tourisme-loisirs. Ces sites ont connu une belle progression en termes de visiteurs mensuels et ont réalisé des ventes records. Ainsi, Booking gagne deux places dans le classement pour se hisser à la sixième position. Airbnb fait également son entrée dans le top 20 directement à la quatorzième place, avec neuf places gagnées par rapport au trimestre précédent.
Voici donc le top 10 des sites e-commerce les plus populaires en France au premier trimestre 2023 :
- Amazon : Avec 36,9 millions de visiteurs uniques par mois en moyenne, Amazon reste incontestablement le leader du e-commerce en France.
- Leboncoin : Cette plateforme de petites annonces en ligne a attiré 28 millions de visiteurs, conservant sa deuxième place.
- Cdiscount : Avec 17,4 millions de visiteurs, Cdiscount se maintient à la troisième place du classement.
- Vinted : Ce site spécialisé dans la vente d’articles vestimentaires d’occasion gagne une place et compte désormais 16,9 millions de visiteurs.
- E.Leclerc : Le site e-commerce de cette enseigne de grande distribution a attiré 15 millions de visiteurs, lui permettant ainsi de gagner une place dans le classement.
- Booking.com : Grâce à sa popularité grandissante dans le secteur du tourisme et des voyages, Booking.com gagne deux places pour se positionner à la sixième position avec 14,9 millions de visiteurs mensuels.
- Fnac : La célèbre enseigne culturelle et high-tech recule légèrement avec 14,8 millions de visiteurs et se situe maintenant à la septième place.
- Carrefour : Le site e-commerce du géant français Carrefour conserve sa huitième place avec 13,6 millions de visiteurs par mois.
- AliExpress : La plateforme chinoise AliExpress reste stable à la neuvième position avec 13 millions de visiteurs.
- Leroy Merlin : Spécialisé dans les produits pour la maison et le bricolage, Leroy Merlin clôture le top 10 avec 12,1 millions de visiteurs.
Ce classement met en évidence l’importance des pure players comme Amazon et l’émergence des sites spécialisés dans les secteurs du voyage et des loisirs en ligne. Il témoigne également de la diversité des habitudes de consommation en ligne des Français. Que ce soit pour faire des achats courants, consulter des petites annonces ou planifier un voyage, le e-commerce est désormais indissociable de notre vie quotidienne.
Répartition par écran du top 20 e-commerce au 1er trimestre 2023
Le mobile reste un support de premier choix lorsqu’il s’agit de faire du shopping en ligne ! L’ensemble des 20 sites e-commerce captent davantage de visiteurs depuis le support mobile que depuis l’ordinateur. Cette tendance illustre l’évolution des habitudes de consommation et la préférence croissante des utilisateurs pour les devices mobiles.
Selon les dernières statistiques pour le premier trimestre 2023, on constate que le mobile domine largement dans la répartition du trafic sur les principales plateformes e-commerce. Par exemple, sur Leboncoin, 81 % des visiteurs qui se sont rendus sur le site ont utilisé un smartphone, contre seulement 30 % pour l’ordinateur. Cela démontre clairement que le smartphone est l’outil privilégié des consommateurs pour naviguer et effectuer des achats en ligne.
De plus, cette répartition varie également en fonction des secteurs d’activité. Les acteurs du secteur de la mode et de la beauté, tels que Vinted, Shein et Veepee, attirent davantage de trafic via le mobile que via l’ordinateur. Par exemple, Vinted enregistre une répartition de 87 % versus 15 % en faveur du mobile. Cela souligne l’importance pour ces marques d’avoir une présence mobile optimisée afin d’offrir une expérience utilisateur fluide et adaptée aux attentes des consommateurs.
En revanche, dans les secteurs tels que le bricolage, on observe des écarts moins importants entre les supports utilisés. Par exemple, pour les acteurs comme Leroy Merlin et ManoMano, on constate une répartition de 63 % versus 41 % en faveur du mobile. Ces chiffres reflètent une certaine diversité dans les habitudes des consommateurs et mettent en évidence le besoin pour ces marques d’optimiser leur expérience utilisateur à la fois sur mobile et sur ordinateur.
Ces statistiques offrent ainsi aux marques des pistes intéressantes pour orienter leurs efforts en termes d’expérience utilisateur. Il est essentiel pour elles de comprendre comment leur public cible interagit avec leurs sites web et de s’adapter en conséquence. En investissant dans des designs responsives et une navigation simplifiée sur mobile, les marques peuvent maximiser leur potentiel de conversion et répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de shopping en ligne.
En conclusion, la répartition du trafic par écran dans le top 20 e-commerce au premier trimestre 2023 démontre l’importance croissante du mobile dans les habitudes de consommation. Les marques doivent donc accorder une attention particulière à l’optimisation de leur présence sur mobile afin d’offrir une expérience utilisateur fluide et agréable à leurs clients. Cela permettra non seulement d’améliorer leur taux de conversion, mais aussi de renforcer leur positionnement concurrentiel sur le marché en ligne.